2018年3月10日
外国人のお客はこう取り込め！
湯平温泉の旅館・山城屋 驚きの成功のヒミツを探る！！
大分県由布市の湯平温泉。この温泉地に世界が注目する驚きの旅館がある。山城屋だ。客室は7部屋、家族経営の小さな旅館だが、宿泊客の8割が何と外国人。ほぼ満室が続く。飾らない日本らしさが外国人に人気で、今や世界最大のクチコミサイトの日本旅館部門で常に上位。いかにして世界に売り込んだのか、そして外国人客を集める秘訣とは。インバウンドを取り込む旅館運営とおもてなしの極意を探る。
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