その他

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

株式会社TVQ九州放送(以下「弊社」といいます)が収集、利用させていただく個人情報の取り扱いに関しては、次の通りといたします。

1.個人情報の利用目的

お預かりした個人情報の利用目的につきましては、原則として弊社のホームページ上での掲載によって、事前に皆様に公表いたします。事前に公表ができなかった場合は、番組、ホームページ、パンフレット類、アンケート用紙、掲示等により、該当する利用目的を明示するか、お預かりした後、速やかに公表あるいはご本人に通知いたします。
なお、利用目的が明らかであると判断される場合は、あらためてお知らせしない場合もございます。

※ 視聴者の皆様などからお預かりした個人情報の利用目的は次のとおりです。

1.放送番組や事業イベントなどに関する募集事業(懸賞・プレゼント、番組参加、キャンペーンなど)への応募によりお預かりした個人情報(弊社のホームページ経由のものを含む)

ご応募いただいた懸賞・プレゼントなどの抽選・発送のため
なお、懸賞当選者につきましては、氏名等の個人情報を番組等で公表させていただくことがあります。
視聴者情報の調査などの実施ため
ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
同種のキャンペーン、イベントに関する情報提供のため
放送番組制作などの参考とさせていただくため
各種統計データを作成するため

2.ホームページなどにより運営される各種サービスやメールマガジンの会員登録によりお預かりした個人情報

各種サービスへの登録の確認やメールマガジンなど各種サービスのご提供のため
各種調査などの実施のため
ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
皆様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
各種統計データを作成するため

3.試写会や事業イベントなどへの申込・参加によりお預かりした個人情報

事業イベントなどのお申し込みの確認や入場券などをお届けするため
今後の事業イベント活動の参考とさせていただくため
他の事業イベントのご案内をさせていただくため
事業イベントなどに関する各種調査の実施のため
ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
皆様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
各種統計データを作成するため

4.番組へのリクエスト・お問い合わせなどをいただいた視聴者の個人情報

放送番組でご紹介させていただくため
放送番組制作のための参考とさせていただくため
ご意見等に関するご連絡のため
各種統計データを作成するため

5.通信販売、ショッピングへの申込によりお預かりした個人情報

お買い上げいただいた商品の発送やサービス提供のため
商品サービス代金の収納のため
新商品、新サービスのご紹介、ご案内のため(ダイレクトメール、電子メールを含みます)
信販売、ショッピング事業についてのアンケート
各種統計データを作成するため

2.個人情報の保存期間

1.懸賞、プレゼントの応募、番組へのリクエスト、お問い合わせ等によりお預かりした個人情報の保存期間は、原則として利用目的終了後6ヵ月以内とします。この期間を超える保存期間を定める場合は、公表又は通知するように努めます。

2.上記以外の個人情報の保存期間は、法令等の定め及び弊社の業務上の必要に基づき、最短の期間を定めます。

3.保存期間が終了した個人情報は完全に消去、又は廃棄いたします。

3.個人情報の外部委託

お預かりした個人情報の処理を外部に委託する場合には、社内ルールに則り、情報の安全管理が確保されると確認された委託先を選定し、適切な監督を実施します。

4.個人情報の共同利用について

1.より良い放送番組の制作のため、皆様からいただいた個人情報を、弊社と弊社のグループ企業、TXNネットワーク局などとの間で、適切な保護措置を講じたうえで、共同利用させていただく場合がございます。

2.事業イベントのチケットご購入者や各種アンケートにお答えいただいた方々に対し、他のイベントのご案内などを行うため、お預かりした個人情報を、弊社と共催会社などとの間で、適切な保護措置を講じたうえで、共同利用させていただく場合がございます。なお、その場合には公表あるいはご本人に通知いたします。

5.個人情報の開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止について

弊社では、保有個人データの本人又はその代理人からの開示・訂正・利用停止等の求めに対応させていただきます。なお、報道・著述目的で取得した個人情報に該当する場合は、開示・訂正・利用停止等のご請求に対応できない場合もございますので、あらかじめご了承願います。

1.総務人事部

開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申しあげます。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。

〒812-8570 福岡市博多区住吉2-3-1
株式会社TVQ九州放送  総務人事部 個人情報担当
092-262-0077(代表)

2.ご請求の内容

  • 1.弊社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求
  • 2.弊社が保有している個人データの開示請求
  • 3.弊社が保有している個人データの内容の訂正、追加又は削除に関する請求
  • 4.弊社が保有している個人データの利用停止又は消去に関する請求
  • 5.弊社が保有している個人データの第三者提供の停止に関する請求

3.お手続の方法

開示等の求めを行う場合は、上記(1)の窓口にお電話いただき、請求用紙をご請求いただくか、下記Aにある所定の用紙をダウンロードしてください。所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類(B)を同封し上記(1)までご郵送ください。

A 弊社所定の申請書

開示請求書     (有料)
内容訂正等請求書  (無料)
利用停止等請求書  (無料)

B 本人確認のための書類

運転免許証、パスポート、健康保険証等公的機関発行の証明書のいずれかのコピーを添付してください。

4.有料請求の手数料について

1件の申請ごとに、500円 (500円分の郵便為替を同封してください。)

※手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。

5.開示等の求めに対する回答方法

原則として申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申しあげます。

6.「保有個人データ」の不開示事由について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知申しあげます。また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。

申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・弊社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
所定の申請書類に不備があった場合
開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
報道・著述目的で取得した個人情報に該当する場合
他の法令に違反することとなる場合

6.個人情報に関する苦情について

個人情報の取り扱いに関する苦情のお申出先

弊社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。

■お電話による場合

総務人事部 個人情報担当
092-262-0077(代表)
※受付時間 平日 午前10時〜午後5時
ただし年末年始等、当社の休業日は休ませていただきます。

■お手紙による場合

〒812-8570 福岡市博多区住吉2-3-1
株式会社TVQ九州放送  総務人事部 個人情報担当

■ご来社について

直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申しあげます。

7.テレQ-IDについて

 テレQ-IDに対応している個別サービスを利用するためにテレQ-IDに登録した個人情報は、本規約およびテレQ-IDの利用規約、個別サービスの利用規約等に基づき適切に管理します。
 本規約とテレQ-IDの利用規約に矛盾がある場合はテレQ-IDの利用規約を優先し、テレQ-IDの利用規約と個別サービスの利用規約等に矛盾がある場合は、個別サービスの利用規約を優先します。

8.その他、ご注意いただきたい事項

弊社のホームページは、他社のホームページへのリンクを含んでいます。弊社は、弊社からの業務委託により運営されているリンク先企業のホームページ以外は、個人情報保護やホームページの内容に関して責任を負いかねます。
「クッキー」という技術を使用する場合があります。クッキーとは、インターネットのユーザーがインターネットを利用する際に、サーバーからユーザーのパソコン内に送られる、個人を特定する小規模な情報のことです。クッキーを使用することでユーザーはよりよいサービスの提供を受けられるようになりますが、それ以外の目的で使用することはありません。
ただし、弊社以外のホームページから送られたクッキーにつきましては、弊社の管理下にはありません。
個人情報に関する請求方法等に関しては変更する場合がありますのでご了承ください。

個人情報の保護に関する方針

 株式会社TVQ九州放送は、情報通信技術の高度な進展による個人情報の利用の拡大と有用性の増大に伴って個人の権利利益が侵害されることのないよう、個人情報保護の重要性を十分に認識して、個人情報の保護に係る法令等の順守徹底をはかるとともに、個人情報の取り扱いについて基本方針を掲げこれを遵守します。
また、個人情報保護法で義務規定の適用除外となっている報道・著述分野の個人情報の取り扱いについても、「報道・著述分野における個人情報の保護に関する方針」に基づき、適正な保護に努めます。

  • 1.法令等の遵守
    個人情報に関する法令、規則、契約、社内ルール等を守ります。
  • 2.個人情報の取得について
    個人情報は、必要な範囲を適正かつ公正な手段で取得します。
    個人情報の取得に際しては、その利用目的を明らかにします。
  • 3.個人情報の利用について
    個人情報は、明らかにした利用目的の範囲内で利用します。
    個人情報は、利用目的に必要な範囲で正確かつ最新の内容となるよう努めます。
  • 4.個人情報の安全管理について
    個人情報への不正なアクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止、その他個人情報の適切な管理を行うため必要な措置を講じます。
  • 5.従業者と委託先の監督について
    当社の役職員に対し個人情報の保護をはじめ必要な教育・啓発を行い、安全管理が図られるよう監督します。
    個人情報の取り扱いを委託する場合は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、適切な監督をします。
  • 6.第三者提供の制限について
    個人情報は、原則として本人の同意を得ずに当社以外の者に提供しません。
  • 7.個人情報の開示請求等への対応について
    個人情報の本人から自己の個人情報の開示、訂正、追加、または削除を求められた場合は、本人であることを確認した上で、誠実に対応します。
  • 8.苦情への対応について
    個人情報の取り扱いに関する苦情について、適正かつ迅速な対応に努めます。
  • 9.漏洩等への対応について
    個人情報の漏洩・滅失・毀損等、問題が発生した場合は適切な措置を講じます。

報道・著述分野における個人情報の保護に関する方針

 株式会社TVQ九州放送は、報道・著述を目的として取得した個人情報を、次の方針で取り扱います。
個人情報保護法では、報道・著述を目的として取得した個人情報に関し、同法第4章に定める義務規定の適用を除外する一方、自主的に個人情報の適切な取り扱いを確保するための必要な措置を講じ、その内容を公表するよう求めています。
株式会社TVQ九州放送は、報道・著述を目的とした個人情報を取り扱う場合にも、表現の自由を担い、国民の知る権利に奉仕する報道機関としての責任を自覚しつつ、放送の社会的使命に照らし適切な運用に努めます。

  • 1.個人情報は適正な手段で取得するよう努めます。
  • 2.個人情報の取得に際しては、原則として報道・著述目的であることを明らかにします。
  • 3.個人情報は、原則として他の目的に流用しません。
  • 4.個人情報は、報道・著述目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つように努めます。
  • 5.個人情報は、不正なアクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等から保護します。
  • 6.個人情報を第三者に提供する場合には、その情報が報道・著述目的以外に利用されることがないことを明確に取り決めます。

特定個人情報の適正な取り扱いに関する基本方針

 株式会社TVQ九州放送は、特定個人情報の適正な取り扱いの確保について組織として取り組むために、お客様、取引先及び従業員等の特定個人情報の保護を重要事項として位置づけ、「特定個人情報の適正な取り扱いに関する基本方針」を以下の通り定め、これを遵守します。

  • 1.関係法令・ガイドライン等の遵守
    当社は、個人情報及び特定個人情報に関する法令、特定個人情報保護委員会により策定されたガイドライン、社内規程等を遵守し、適正な取り扱い方法を実施させます。
  • 2.特定個人情報の適切な取り扱い
    当社の顧客、取引先及び従業員等の特定個人情報を取得、保管、利用、提供又は廃棄するにあたって、当社が定めた取り扱い規程に従い適切に取り扱います。
  • 3.相談及び苦情処理窓口等
    当社は、特定個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに対し、適切に対応いたします。

    お問い合わせ先:株式会社TVQ九州放送 総務人事部(TEL 092-262-0077)