西日本FH SNSの不適切投稿問題で陳謝１９の企業名も閲覧可能な状態｜ニュース｜テレQ

西日本FH SNSの不適切投稿問題で陳謝１９の企業名も閲覧可能な状態

2026/05/13 (水) 09:00［2026/05/13 (水) 18:33 更新]

西日本フィナンシャルホールディングス（FH）村上英之社長
「この度は当行職員による職場内での不適切な撮影及びＳＮＳへの投稿により、お客さまをはじめ多くの皆さまに多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを改めて深くお詫び申し上げます」

２０２６年４月、行員による不適切な撮影とＳＮＳへの投稿で、個人の情報が漏えい・拡散した問題。西日本FHの村上英之社長は決算発表の場で陳謝しました。当初漏えいした個人情報は７人から８人に増え、１９の企業名も閲覧可能な状態だったと明らかにしました。

村上英之社長
「今回ＳＮＳ上で拡散された動画・画像は、当該行員の説明によりますと２０２５年１月から同年１０月ごろの間に撮影、投稿されたものと確認をしております。約６００件の問い合わせ、おしかりなどをいただいております」

村上社長はこう述べたうえで、「リスクや情報の管理をより徹底していきたい」とし、関係者の処分についても厳正に対応したいと話しました。

村上英之社長
「銀行という高い倫理観が求められたり、厳しい情報管理が求められたりする職業である以上、厳正な対応をしていかなければならない。これは個人の問題ではなく、組織をあげて対応が求められる状況にあると強く認識しておりますので、幅広い分野に
おいて、今回の事案が発生した真因の分析、それを踏まえた具体的な防止策、改善策についてしっかりと策定をして、その履行に必死で取り組みたいというふうに思っています」

なお２０２５年度の連結決算は、売上高に当たる経常収益が２４６８億６０００万円。純利益は４０１億１６００万円となっています。